سياسة الدفع

طرق الدفع المقبولة

نقبل الدفع من خلال بوابة Thawani للمدفوعات الإلكترونية باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد والبطاقات المحلية العُمانية.

الفواتير والاشتراكات

• يبدأ الاشتراك من تاريخ نجاح الدفع وموافقة الأدمن.
• الاشتراكات شهرية أو سنوية حسب الباقة المختارة.
• تُصدَر الفاتورة تلقائياً إلى بريدك الإلكتروني المُسجَّل عند كل تجديد.

سياسة الاسترداد

يحقّ للمشترك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الدفع إذا لم تُنشأ حاويته أو لم يبدأ استخدام الخدمة. بعد بدء الاستخدام الفعلي، لا يوجد استرداد إلا في حالات فنية استثنائية يتم تقييمها فردياً.

إلغاء الاشتراك

يمكن للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت من صفحة "اشتراكي". يستمر تشغيل الحاوية حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يُوقف الوصول ويُحذف الحساب بعد 30 يوماً.

تعديل الأسعار

نحتفظ بحق تعديل أسعار الباقات مع إشعار مسبق لا يقلّ عن 30 يوماً للمشتركين الحاليين. لا يؤثر التعديل على الفترة المدفوعة الحالية.

الضرائب

جميع الأسعار المعروضة بالريال العُماني ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).

الفوترة الإلكترونية

تلتزم WA-Connect بأحكام الفوترة الإلكترونية المعمول بها في سلطنة عُمان. الفواتير تُصدَر بصيغة PDF مع رمز QR للتحقّق.

التواصل المالي

لأي استفسار عن الفواتير أو الدفع: billing@qantrah.com